Conditions Générales de Service

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) régissent l’accès et l’utilisation des offres de homelogicai sur le domaine homelogicai.info. En utilisant nos services, infoproduits ou produits, vous acceptez ces CGS dans leur intégralité.

1. Objet

Ce document définit les droits et obligations des parties dans le cadre de la fourniture par homelogicai de systèmes d’IA logiques pour la gestion domestique.

2. Description des offres

2.1 Services

Les services comprennent la conception, l’installation et la maintenance de solutions d’IA pour la gestion de domicile. Toute prestation débutée ne donne pas lieu à remboursement, mais peut être reportée sur accord mutuel avant la date prévue.

2.2 Infoproduits

Les infoproduits regroupent cours en ligne, guides numériques et formations hébergés par homelogicai. Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat.

2.3 Produits physiques

Les produits physiques incluent dispositifs matériels et supports imprimés. Vous pouvez exercer votre droit de retour dans un délai de 14 jours après réception.

3. Politique de remboursement

• Services : aucun remboursement possible après le début de la prestation. En cas d’annulation par homelogicai, le montant déjà versé vous sera intégralement restitué via le même moyen utilisé initialement.
• Infoproduits : remboursement intégral si la demande est formulée dans les 14 jours suivant l’achat. Les sommes sont reversées par le même canal de paiement.
• Produits physiques : retour à l’adresse indiquée ci-dessous dans leur état d’origine. Remboursement des sommes payées via le moyen de paiement initial, déduction faite des frais de réexpédition lorsque vous en assumez la charge.

4. Modalités de report

Pour toute prestation de service, vous pouvez demander un report de date en adressant votre requête à notre formulaire de contact. Toute demande doit être soumise au moins 7 jours avant la date initiale.

5. Modification des CGS

homelogicai se réserve le droit de modifier ces CGS à tout moment. Les changements seront publiés sur homelogicai.info avec mention de la date de mise à jour.

6. Contact

Pour toute question relative à ces CGS :

Adresse : Chemin du Mont d’Or 42, 1095 Lutry, Suisse
Business ID : CHE-768.138.380
Téléphone : +41766566044
Formulaire : contacter homelogicai